Nuestros Usuarios

Cualquier familiar de persona con discapacidad intelectual o del desarrollo que solicita el apoyo del Servicio y que tiene la oportunidad de participar en su elaboración, expresar su grado de satisfacción e influir en la mejora del mismo.

Las familias no tienen que ser socias de ASPRONA para atenderlas en el servicio.

La familia como cliente desarrolla un doble papel:

- Como cliente final: el Servicio debe proporcionar apoyos para responder a las necesidades propias de las familias y no de las personas con discapacidad intelectual (apoyos tales como programas padre a padre, respiro, terapia familiar, etc.)

- Como proveedora de apoyos a la persona con discapacidad intelectual: al ser su recurso natural de apoyo debe recibir información y orientación sobre recursos, servicios, etc.